Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy k lekcím, turnajům, objednávkám i výběru soupravy.
Jak se přihlásím na lekci šachu?
Napište nám přes kontaktní formulář s uvedením věku a úrovně — rozvrh lekcí najdete na hlavní stránce v sekci Lekce a rozvrh.
Mohou se lekcí zúčastnit úplní začátečníci?
Ano, skupiny pro děti i dospělé začínají od úplných základů pravidel. Pokročilé skupiny se věnují strategii a koncovkám.
Jak se zapojím do klubových turnajů?
Klubové turnaje probíhají jednou měsíčně a jsou otevřené všem členům klubu bez ohledu na výkonnost. Termín najdete na hlavní stránce nebo se zeptejte v kontaktu.
Jak si vybrat vhodnou šachovou soupravu?
Nejrychlejší cestou je Šachový kompas na hlavní stránce — na základě dvou otázek doporučí konkrétní soupravu z katalogu.
Jaké jsou možnosti platby?
Platíme výhradně bankovním převodem po potvrzení objednávky e-mailem. Platební kartu ani dobírku na webu nenabízíme.
Kam a jak zboží doručujete?
Doručujeme po celé České republice Českou poštou nebo smluvní přepravní službou, obvykle do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby. Více na stránce Doprava a platba.
Mohu zboží vrátit, pokud mi nevyhovuje?
Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Postup popisuje stránka Vrácení a reklamace.
Jsou dřevěné soupravy vhodné i pro děti?
Pro nejmenší hráče doporučujeme dětskou soupravu s barevně odlišenými figurkami, pro starší děti a dospívající již klasické dřevěné soupravy.